Pour les 40 ans de Staff Décor, CoFaber est allé à la rencontre de Florence Joubrel, responsable communication et marketing digital. Cette entreprise familiale située à 15 km au sud de Rennes à Orgères (35) compte aujourd’hui plus de 160 salariés au service du staff, répartis dans 10 agences à travers la France. Elle distribue aussi les cheminées de la marque Palazzetti à travers sa filiale Resistaff.
Le staff, ce plâtre endurci par l’ajout de fibres et résines, est fabriqué dans les unités de production et ateliers des sites à proximité du siège à Orgères (35). Depuis sa création en 1979, l’entreprise vend ses produits aux artisans du bâtiment, peintres enduiseurs, décorateurs et plaquistes. En plus de cela, Staff Décor a développé un savoir-faire d’exception qui lui vaut d’être régulièrement sollicitée pour la fourniture de pièces sur-mesure pour des projets architecturaux d’envergure ou « Grands Chantiers » dans le jargon de l’entreprise.
CoFaber : Déjà, je vais vous demander ce qu’est le staff…
Florence Joubrel : C’est un mélange de plâtre avec de la fibre végétale ou de la fibre de verre et de l’eau. Chez Staff Décor, nous avons la particularité de travailler uniquement avec du plâtre de Paris, ce qui fait que notre staff est très pur et très résistant. Question résistance, on peut aussi rajouter de la résine. C’est important notamment pour les plinthes et pour certains meubles. On obtient ainsi un matériau qu’on appelle Resistaff® ou Stratistaff® pour les pièces de grandes dimensions.
C : et tout est fabriqué ici ?
FJ : Oui, nous avons trois sites de production. Le site siège à Orgères (35) sur lequel nous sommes en ce moment, un autre site en face où nous avons les cheminées et les poêles de la marque Resistaff® et une autre usine dans la campagne, la première, à l’emplacement de l’ancienne maison de M. Morel, le fondateur de Staff Décor en 1979.
C : Monsieur Morel est toujours à la tête de l’entreprise ?
FJ : Il n’est plus censé être là, la transmission à ses filles, Annaïck et Soizic, et à son ancien associé Yves Biguais a eu lieu il y a 10 ans ; mais comme c’est un passionné, il est toujours présent.
Réalisation des pièces en staff pour le centre commercial Cap 3000 à Saint-Laurent-du-Var (06), près de Nice - © Staff Décor
C : Vous m’avez parlé de fibre végétale, c’est quoi exactement ?
FJ : C’est du sisal. C’est de la filasse qui permet de faire du polochonnage pour maintenir solidement les structures suspendues. Le sisal est une matière première au cours fluctuant, en hausse depuis quatre ou cinq ans. Pour faire le staff, on mélange donc cette filasse avec le plâtre de Paris et de l’eau. On travaille essentiellement avec Lafarge et Saint-Gobain pour avoir notre plâtre de Paris. Le staff, c’est ni plus ni moins que du plâtre armé. La fibre végétale ou la fibre de verre permettent de rendre le plâtre consistant et solide et empêche l’effritement qui arrive au plâtre simple, non armé.
En plus de ces fibres, on rajoute des résines aux pièces qui sont sujettes à des chocs comme les plinthes ou les meubles. En revanche, on ne met aucune résine dans nos corniches, dans nos moulures ou nos rosaces.
Des pièces en staff pour une décoration intérieure élégante et raffinée - © Staff Décor
C : Quelle est en fait la spécificité du plâtre de Paris ?
FJ : Il s’agit d’une dénomination mondiale, initialement relative aux carrières de plâtre à Paris et en région parisienne. Cela correspond en fait à une typologie du sol, vous avez du plâtre similaire au plâtre de Paris en Inde. Ce qu’il faut savoir, c’est que le gypse n’est pas aussi pur par exemple en Chine, sachant que les Chinois font beaucoup de staff. Ils ne pourront jamais avoir un aussi bon staff que celui qui est fait en Europe ou en Inde.
Piliers et plafond en staff par Staff Décor pour le centre commercial Atlantis, à Nantes - © Staff Décor
C : Quelles sont les pièces que vous fabriquez ?
FJ : Nous avons en fait deux manières de travailler : le travail en atelier, assez traditionnel et avec les mêmes méthodologies que les staffeurs, puis la fabrication à la chaîne pour les pièces en série à produire en grande quantité et surtout avec une matière différente, le Stratistaff®. Le Stratistaff® est un matériau beaucoup plus léger que le staff simple, issu d’une technique de production brevetée, mise au point par Staff Décor.
Nous faisons beaucoup de panneaux d’habillage mural en chaîne de fabrication, des corniches, des moulures, … Autrement, nous faisons des pièces sur-mesure. Nous travaillons beaucoup pour les centres commerciaux et galeries marchandes par le biais de cabinets d’architectes. Nos matériaux sont classés M0, c’est-à-dire non inflammables, et cela est très recherché par les centres commerciaux pour des raisons évidentes de sécurité et des histoires d’assurances. Le Stratistaff® est aussi très léger et répond aux contraintes sur le poids des structures métalliques des toits en tôle de ces bâtiments.
Parement mural intérieur en staff pour une chambre à coucher - © Staff Décor
C : Qui sont vos clients et quels sont vos canaux de vente ?
FJ : Historiquement, on tient à le souligner, Staff Décor ne serait pas là aujourd’hui sans les peintres et les artisans. M. Morel étant hyperactif, il a très rapidement commencé à travailler avec d’autres typologies de clients qui ont été rapidement les bureaux d’études puis les architectes. Ce sont aujourd’hui nos grands prescripteurs. Les peintres, décorateurs et architectes d’intérieur nous font vivre, mais pas suffisamment. En termes d’innovation, nous nous sommes vraiment développés et nous créons des choses plus élaborées que les objets de base tels que les corniches, moulures et rosaces.
On garde donc bien sûr nos clients historiques, peintres, plaquistes, cheministes… puis les architectes d’intérieur et les décorateurs et enfin les architectes et bureaux d’études. On travaille énormément avec des cabinets d'architecture prestigieux tels que celui de Jean Nouvel, avec qui on a collaboré sur la construction de la tour La Marseillaise. Citons aussi les centres commerciaux, Alma à Rennes, Le Centre à Saint-Grégoire (35), Atlantis à Nantes, … et les magasins comme Beaumanoir ou Carrefour City. Nous avons un best-seller, le panneau mural « Briquettes New York », qui plaît bien dans les points de vente.
Corniche d'éclairage indirect et rangement en staff - © Staff Décor
C : Est-ce qu’il vous arrive de vendre en direct aux particuliers ? Je vois que vous avez un beau showroom…
FJ : Bien sûr, qu’ils viennent autant qu’ils veulent ! Par contre, on n’est pas poseur, mais on pourra forcément très bien conseiller nos clients particuliers. Tout le monde peut poser du staff, à condition d’être bricoleur. Certaines pièces peuvent être lourdes et il faudra donc avoir un minimum de technique. La part de vente directe aux particuliers reste tout de même très mineure, à peine 3%. Il y a quelques jours, un client particulier est venu acheter pour 900 € de produits. C’est un vrai bricoleur, il savait ce qu’il voulait et connaissait bien les produits. Ce cas reste assez rare mais une fois qu’une personne nous connaît, elle ne nous lâche plus.
Parements muraux de styles et finitions divers en staff - © Staff Décor
C : Comment se déroule la livraison d’une commande, entre les produits fabriqués à la chaîne et ceux réalisés en atelier ?
FJ : On s’adapte en fonction des clients et du marché, très différent d’une région à l’autre. L’ornementation repart à fond à Paris et à Nice, mais cela intéresse moins à Rennes... Pour réaliser une pièce, on sculpte la forme sur du bois puis on réalise un moule en élastomère dans lequel on coule le staff liquide ; on fait ensuite sécher dans un grand four.
Toutes nos pièces sont produites à Orgères (35). On fournit nos artisans partenaires à partir de nos stocks dans les magasins, avec une bonne couverture du territoire. Pour les artisans, les pièces sont choisies à partir d’un catalogue la plupart du temps. On fait aussi du sur-mesure, mais cela coûte beaucoup plus cher. Il faut compter entre 3 000 € et 25 000 € pour la réalisation d’un moule en silicone.
Réalisation en staff pour le centre commercial Le Centre à Saint-Grégoire (35), près de Rennes - © Staff Décor
C : et pour les pièces volumineuses, destinées aux grands chantiers ?
FJ : Elles sont aussi fabriquées dans nos locaux, nous effectuons ensuite un contrôle qualité sur place. C’est notre technologie et notre innovation qu’on vend aux maîtres d’ouvrage, sachant que les staffeurs ne peuvent plus travailler sans nous, cela leur prendrait trop de temps et leur coûterait trop d’argent. Nous avons un savoir-faire rare et nous sommes les seuls dans le monde à disposer d’une machine 5 axes pour pouvoir usiner des pièces sur-mesure.
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